Bei der Systemleistung geht es nicht nur darum, sauberen Code zu schreiben, sondern um eine Gesamtarchitektur, die das Verhalten des Nutzers antizipieren muss, der ungeduldiger ist als je zuvor.
Im heutigen digitalen Ökosystem ist die Geduld der Nutzer vom Aussterben bedroht. Ob es sich um eine komplexe SaaS-Anwendung, eine E-Commerce-Website oder eine Plattform handelt, die auf die Unterhaltungsseite ausgerichtet ist, die Systemleistung rückt in den Mittelpunkt des Nutzererlebnisses. Sie wird zu einem entscheidenden Faktor für den Geschäftserfolg.
Plattformen, die in der Lage sind, reichhaltige Interaktionen ohne jegliche Verlangsamung zu bewältigen, sind daher ein wichtiges Ziel für Entwickler und Systemarchitekten. Die Frustration der Nutzer könnte sonst fatal sein.
Die Auswirkungen der Latenz auf das Engagement
Die durchschnittliche Toleranzschwelle der Nutzer liegt bei etwa 2 Sekunden. Wenn eine Seite oder Anwendung länger braucht, um geladen zu werden, steigt die Absprungrate und das Risiko, dass der Nutzer unverrichteter Dinge wieder geht, wächst.
Laut den von Google veröffentlichten Benchmark-Daten steigt die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs um 32 %, wenn die Ladezeit einer Seite von 1 auf 3 Sekunden erhöht wird. Bei mehr als 5 Sekunden steigt sie auf 90%.
Auf modernen interaktiven Plattformen ist diese Anforderung sogar noch höher. Es geht nicht mehr nur um die anfängliche Ladezeit, sondern um die Reaktionsfähigkeit in Echtzeit. Eine Oberfläche, die bei einer Transaktion einfriert, oder eine ruckelnde Animation können das Vertrauen des Nutzers sofort zerstören.
Die Säulen der Leistung
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, müssen mehrere kritische Aspekte im Auge behalten werden. Sie berücksichtigen Lastspitzen und die Fähigkeit, einen plötzlichen Anstieg des Datenverkehrs zu bewältigen. Die Verfügbarkeitszeit selbst muss nahezu perfekt sein, um den Zugang zu einem 24/7-Dienst zu gewährleisten, während die Verzögerung zwischen der Aktion des Nutzers und der Antwort des Servers minimiert wird, um eine geringe Latenz zu erreichen.
In einigen Branchen werden Technologien bis an ihre Grenzen ausgereizt. Dies gilt insbesondere für Plattformen, die sofortige Datenaktualisierungen erfordern, wie etwa der Finanzhandel oder Online-Unterhaltung. In diesen Bereichen muss die Infrastruktur Tausende gleichzeitiger, konkurrierender Abfragen bewältigen.
Softwarearchitekten können die von den neuesten Online-Kasinos eingesetzte Infrastruktur analysieren, um zu verstehen, wie sie massive Datenströme bewältigen und gleichzeitig hochauflösende Grafiken und Transaktionssicherheit aufrechterhalten können.
Wenn diese Plattformen auch nur den kleinsten Lag erleiden, wird der Nutzer wahrscheinlich sofort die Seite wechseln. Dies ist ein lebensgroßer Test für die Optimierung von Datenbanken und die serverseitige Speicherverwaltung.
Inhalte näher an den Nutzer bringen und mehr
Ein Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer hohen Leistung ist der Einsatz von Content Delivery Networks (CDNs). Ein CDN speichert statische Assets auf Servern, die sich geografisch in der Nähe des Internetnutzers befinden, und verkürzt so die Antwortzeiten erheblich.
Die Optimierung der Datenbanken ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung, da bei interaktiven Plattformen die Engpässe häufig auf der Ebene der Datenbanken liegen. Durch den Einsatz von intelligenter Indexierung können Leseanfragen beschleunigt werden, während das Caching im Arbeitsspeicher über spezielle Tools verhindert, dass die Hauptdatenbank für sich wiederholende Daten belastet wird.
Die Einführung von nicht blockierenden oder ereignisgesteuerten Architekturen ermöglicht es dem Server außerdem, andere Anfragen zu bearbeiten, während im Hintergrund eine große Aufgabe ausgeführt wird, und verhindert so, dass die Benutzeroberfläche blockiert wird. Mit anderen Worten: eine asynchrone Architektur.
