Analyse von Systemabstürzen (BSOD)
Wir werden die "Minidumps" auf Ihren Bluescreens analysieren und Ihnen bei der Behebung von Systemabstürzen helfen.
Verlauf der Konfigurationen
Erkennung Ihrer Hardware- und Softwarekonfiguration
Installieren Sie unseren Erkennungsagenten, um Ihre Konfiguration im Detail anzuzeigen. Hier ist der Ablauf der drei Schritte.
Installation des Erkennungsagenten
Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Erkennung starten" und befolgen Sie die Anweisungen.
Erkennung Ihrer Konfiguration
Nach der Installation des Agenten werden Sie aufgefordert, die Erkennung Ihrer Konfiguration zu starten, stimmen Sie zu und fahren Sie fort.
Ihre Konfiguration anzeigen
Sobald die Erkennung abgeschlossen ist, öffnet sich eine Webseite, auf der alle Komponenten und Software Ihres Windows-PCs aufgelistet sind.
v
i
Informationen zur Installation des Agenten
Manchmal ist eine manuelle Installation erforderlich. Diese Aktion ist optional und wird Ihnen in den folgenden Fällen nützlich sein:
Installation bei der automatischen Erkennung fehlgeschlagen
Installation auf einem anderen Rechner als diesem
Verwendung im Offline-Modus
i
Informationen zum Schutz der Privatsphäre
Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität: Hier sind die Regeln, die DriversCloud anwendet, um Ihre Informationen zu schützen.
Offline-Erkennung
Haben Sie schon einmal eine Erkennung im Offline-Modus durchgeführt?
Sie können Ihre bisherigen Erkennungen jederzeit einsehen. Ihre Konfigurationsdatei .dc muss entweder per Drag & Drop auf diesen Bereich oder über die nebenstehende Schaltfläche hochgeladen werden.
Sie vertrauen uns
Was ist ein Blue Screen of Death (oder "BSOD" auf Englisch)?
Dies ist eine unerwartete Anzeige eines blauen Bildschirms, der anzeigt, dass ein kritischer Systemfehler aufgetreten ist. Dies geschieht in der Regel nach der Installation eines falschen Treibers, einer fehlerhaften Hardware oder nach der Installation von Software, die nicht mit Ihrer Windows-Version kompatibel ist, wobei die Ursachen vielfältig sein können. Als Vorsichtsmaßnahme stoppt das Betriebssystem alle laufenden Aktivitäten, um das aktuelle Problem, sei es Hardware oder Software, nicht noch zu verschlimmern. Auf dem Bluescreen werden technische Informationen angezeigt, die Hinweise auf die Symptome geben und Möglichkeiten zur Behebung des Problems aufzeigen.
Wie kann man einen Bluescreen diagnostizieren und reparieren?
Wenn ein Bluescreen auftritt, ist ein Neustart erforderlich, manchmal reicht das schon aus, um den Computer wieder in einen normalen Zustand zu versetzen. Wenn der Computer sich weigert, Windows zu starten, müssen Sie versuchen, die Ursache für diese Fehlfunktion zu finden, um das System zu reparieren. Es gibt zahlreiche mehr oder weniger komplexe Tools, die jedoch oftmals sehr gute technische Kenntnisse erfordern. DriversCloud.com geht das Problem an der Quelle an, indem es die sogenannten "Mini-Dump"-Dateien wiederherstellt, die nach einem Absturz automatisch erzeugt werden. Diese Dateien werden gründlich analysiert und helfen dabei, die Ursache des Problems zu ermitteln.
Vorsichtsmaßnahmen, die Sie ergreifen sollten, bevor Sie eine Reparatur in Angriff nehmen
Ob Sie nun versuchen, eine Reparatur mithilfe von Tools außerhalb von DriversCloud oder mit denen von DriversCloud durchzuführen, es ist immer gut, ein aktuelles Backup Ihres Systems oder zumindest Ihrer Daten zu haben. Ergreifen Sie die Initiative und erstellen Sie regelmäßig Sicherungskopien, bevor es zu Fehlfunktionen kommt. Wenn Sie keine Backups haben und mit einem widerspenstigen Bluescreen konfrontiert sind, ist nicht alles verloren, normalerweise sind Ihre Daten noch vorhanden und in 99% der Fälle intakt. Wenn Ihre Daten wertvoll sind, haben Sie immer die Möglichkeit, Windows auf einer neuen Festplatte neu zu installieren, indem Sie die alte Festplatte aus dem Computer entfernen. Sobald Ihre neue Windows-Installation funktioniert, können Sie Ihre alte Festplatte wieder anschließen und versuchen, Ihre Daten wiederherzustellen. Dies ist eine langwierige und möglicherweise gefährliche Aktion, also begeben Sie sich nicht auf unbekanntes Terrain, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun.