O gigante americano dos microprocessadores acaba de lançar um novo microcódigo que está a suscitar dúvidas entre os utilizadores. Eis algumas explicações.
Aquando do lançamento dos primeiros processadores Core de 13ª geração - baseados na arquitetura Raptor Lake - a Intel teve de enfrentar um ceticismo generalizado em relação ao sobreaquecimento dos seus chips, mas nada mais. Foi mais ou menos a mesma coisa no lançamento da 14ª geração - Raptor Lake Refresh - quando a maioria dos testadores lamentou a falta de inovação da Intel e o aumento do desempenho devido a um aumento do consumo de energia que estava no limite do suportável. Além disso, a Intel não escondeu o facto de que era necessário um sistema de arrefecimento robusto para acalmar o ardor do Core i9-14900K. Mas nunca houve qualquer questão de avarias reais.
E, no entanto, é este o problema que persegue a Intel há várias semanas, após o lançamento destes processadores de 14ª geração. Os utilizadores dos mais potentes Raptor Lake Refresh - especialmente o Core i7-14700K e o Core i9-14900K - começaram a reportar problemas com falhas inesperadas do Windows e, nos casos mais críticos, falhas totais do PC. Na realidade, as coisas acabaram por ser muito mais graves, uma vez que o Core i7-13700K e o Core i9-13900K também podiam ser afectados, e estas avarias podiam mesmo levar à falha do processador. Inicialmente cética, a Intel acabou por assumir a responsabilidade, anunciando que está a realizar uma investigação e a alargar o período de garantia - de 3 para 5 anos - para os chips afectados. A investigação revelou um problema na gestão das tensões de alimentação fornecidas pela placa-mãe ao processador: a Intel parecia ter encontrado a origem do erro e, em outubro passado, foi implementado um novo microcódigo (0x12B) para que os fabricantes de placas-mãe pudessem atualizar as suas BIOS e evitar qualquer falha.
Intel
O caso parecia estar resolvido até que a Intel publicou um novo microcódigo - 0x12C - que rapidamente tranquilizou toda a gente, indicando que este novo microcódigo não tinha nada a ver com os problemas de tensão... mas o lançamento, na semana passada, de mais uma versão do microcódigo (0x12F) estava, desta vez, efetivamente ligado ao problema da tensão. Será que a Intel vai ser novamente apanhada nesta história? Estariam os Core i7 e Core i9 de 13ª/14ª geração a passar por um novo inferno? Bem, o assunto parece menos grave do que se temia. A Intel explica: "Como parte dos seus esforços de melhoria contínua dos produtos, a Intel está a lançar uma nova atualização de microcódigo (0x12F) que complementa a atualização 0x12B lançada em setembro de 2024. Este novo microcódigo melhora ainda mais as condições do sistema que podem contribuir para a instabilidade do desvio Vmin nos sistemas Intel Core de 13ª e 14ª geração. A Intel está a lançar esta atualização 0x12F na sequência de uma investigação sobre um número limitado de relatórios de sistemas a funcionar continuamente durante vários dias com cargas de trabalho de baixa atividade e de baixo débito ".
Não se trata, portanto, de reproduzir o problema em muitos casos, estamos a falar de sistemas "a funcionar continuamente durante vários dias ". A Intel salienta que, mesmo nestes sistemas, o problema foi corrigido e indica que não é de lamentar qualquer perda de desempenho. A Intel encoraja os utilizadores a verificar se a sua placa-mãe tem uma atualização da BIOS do fabricante para resolver o problema de uma vez por todas. Desejamos à Intel e aos seus infelizes clientes tudo de bom.
