Felizmente, a empresa americana não demorou muito tempo a encontrar uma solução para os problemas levantados por alguns utilizadores.
Desde há alguns dias, a polémica tem vindo a crescer. Vários utilizadores do Ryzen 7000X3D - a mais recente gama de processadores AMD - foram confrontados com um problema de "burn-in". Simplificando, os processadores em questão estavam simplesmente a ficar fora de serviço e era possível ver marcas de queimadura na parte de trás do processador, nos pontos de contacto com o socket AM5 da AMD. Um sinal que não enganou os especialistas do Igor's Lab ou do Tom's Hardware: tudo indicava que a tensão distribuída ao processador estava para além das especificações da AMD, o que logicamente levou ao seu encerramento.
Mesmo que fosse tarde demais para os utilizadores em causa, a AMD teve o bom gosto de não enterrar a cabeça na areia e a reacção da empresa americana foi tão rápida quanto decisiva. Em dois dias, a AMD falou duas vezes, primeiro para confirmar o problema e depois para tranquilizar os seus clientes e investidores: as equipas de engenharia isolaram o problema e encontraram uma solução para que as coisas estejam agora seguras... esperemos!
Publicação no Reddit de um "pequeno" problema de burn-in num Ryzen 7000X3D
"Encontrámos a causa do problema e já distribuímos um novo AGESA que implementa medidas em algumas calhas de alimentação de motherboards AM5 para evitar que o processador funcione para além dos limites especificados, incluindo um limite de tensão SOC a 1,3V. Nenhuma destas alterações afecta a capacidade dos nossos processadores Ryzen série 7000 para fazer overclock da memória utilizando perfis EXPO ou XMP ou para melhorar o desempenho utilizando a tecnologia PBO. Esperamos que todos os nossos parceiros ODM lancem uma nova BIOS para as suas placas AM5 nos próximos dias. Recomendamosque todos os utilizadores visitem o site do fabricante da sua placa-mãe e actualizem a BIOS para garantir que o seu sistema tem o software mais recente para o seu processador .
Assim, se tiver um processador AMD Ryzen 7000X3D, a primeira coisa a fazer é actualizar a BIOS da sua placa-mãe, uma vez que todos os parceiros da AMD lançaram normalmente novas BIOS baseadas no AGESA 1.0.7.0 para corrigir o problema. Por uma questão de consciencialização e a menos que seja realmente necessário, aconselhamos também a desactivar o sistema de assistência ao overclocking. É de facto esta funcionalidade que, para tirar o melhor partido do processador, pode ter levado as tensões de funcionamento um pouco longe demais. É uma pena, como se costuma dizer.
