Eine Garantieverlängerung für die meisten Intel-Prozessoren der 13. und 14. Generation, aber die Marken spielen nicht unbedingt mit.
Die Intel-Prozessoren der 13. und 14. Generation, die von ernsthaften Instabilitätsproblemen geplagt werden, sollen im August ein großes Update erhalten. Ein Update des Mikrocodes dieser Prozessoren, das durch das Flashen des BIOS auf dem Motherboard angewendet werden kann. Das Ziel von Intel ist es, das Problem der Abstürze von Prozessoren - auch wenn es sich um High-End-Prozessoren handelt - zu lösen, wenn die Belastung zu hoch ist. All dies soll mit einem " Mikrocode-Algorithmus, der zu falschen Spannungsanforderungen an den Prozessor führt " zusammenhängen. Kürzlich hat Intel das Problem genauer beschrieben und erklärt, dass " alle Prozessoren der 13. und 14. Desktop-Generation mit einer TDP von 65 Watt oder mehr von diesem Problem betroffen sein können ", und betont, dass das für August geplante Mikrocode-Update " eine wirksame vorbeugende Lösung für bereits in Betrieb befindliche Prozessoren darstellen wird ".
Es ist also wichtig zu beachten, dass dies natürlich nicht die bereits beschädigten Prozessoren reparieren wird. Außerdem hat Intel klargestellt, dass es nicht die Absicht hat, eine allgemeine Rückrufaktion für seine Chips zu organisieren.
Intel
Im Zuge dieser Ankündigungen über den Mikrocode hat Intel auch seine Garantieverlängerung näher erläutert. Grundsätzlich gilt, dass Intel-Chips eine dreijährige Garantie haben. Intel hat angekündigt, diese Garantie für die meisten seiner Prozessoren der 13. und 14. Generation um zwei Jahre zu verlängern. Die Mehrheit, also nicht alle Prozessoren der 13. und 14. Generation? Nein, einige Modelle sind nicht betroffen und um Klarheit zu schaffen, werden in der Tabelle oben die Modelle, die von dieser Verlängerung profitieren, detailliert aufgeführt. Es gibt übrigens einen einfachen Grund, warum die Modelle bis zum Core i5-13500 und Core i5-14500 jeder Generation nicht berücksichtigt werden: Sie basieren in Wirklichkeit auf der vorherigen Architektur - Alder Lake -, die von dem Problem nicht betroffen ist. Außerdem darf man nicht vergessen, dass nur Prozessoren, die in Schachteln verkauft werden, von dieser Garantieverlängerung betroffen sind.
Beachten Sie also, dass Intel für Prozessoren, die als OEMs verkauft werden - d. h. direkt in komplett verkaufte Computer eingebaut sind - zwar eine Garantieverlängerung anbietet, hier aber alles von den Marken selbst übernommen wird und die Kommunikation einiger Unternehmen zu wünschen übrig lässt. Auf der einen Seite haben wir Marken wie Alienware, ASUS, Dell, HP oder MSI, die klar angeben, dass sie die Garantieverlängerung um zwei Jahre übernehmen, also kein Problem. Auf der anderen Seite haben wir unklarere Situationen, wie z. B. Corsair, die erklärt, dass sie die Garantie für ihre Geräte nur auf vier Jahre verlängert, ohne dass wir genau verstehen, warum. Lenovo schließlich tritt regelrecht ins Abseits: Es gibt keine Angaben zur Unterstützung dieser Garantieverlängerung für eine Marke, die lediglich angibt, mit Intel zusammenzuarbeiten, und erklärt, dass man sich bei wiederkehrenden Problemen an den Kundenservice wenden solle. Für ein solches Schwergewicht in der Branche ist das etwas wenig.
