Eine defekte Dampfkammer als Ursache des Problems und große Sorgen für AMD.
Die Einführung der ersten Karten, die auf der RDNA 3-Mikroarchitektur basieren, sollte für AMD ein Fest sein. Natürlich ist dies der Höhepunkt einer sehr langen Arbeit, aber es ging dem amerikanischen Unternehmen auch darum, mit NVIDIA gleichzuziehen, die einige Wochen zuvor ihre neue Generation, Ada Lovelace, auf den Markt gebracht hatten. Mit einer etwas aggressiveren Preisgestaltung als NVIDIA und einer Peformance, die der von GeForce kaum nachsteht, schienen die Radeon RX 7900 in der Lage zu sein, ziemlich viele Punkte zu sammeln - bis ein Überhitzungsproblem dazwischen kam.
Kurz nachdem die ersten Karten auf den Markt kamen, beschwerten sich einige Nutzer darüber, dass ihre Radeon RX 7900XTX extreme Temperaturen erreichte. Es ist tatsächlich die Rede von über 100 °C bis hin zu 110 °C. Bei diesen Temperaturen wird die Karte mehr oder weniger in "Alarmbereitschaft" versetzt, was sich deutlich auf die Grafikleistung auswirkt. Noch ärgerlicher ist, dass solche Temperaturen über einen längeren Zeitraum hinweg einfach die Hardware beschädigen und die Karte unbrauchbar machen können. Mehrere unabhängige Experten machten sich auf die Suche nach dem Grund für dieses Problem, und schon bald wurde die von AMD und einigen seiner Partner verwendete Dampfkammer als Ursache ausgemacht, da sie nicht genug Flüssigkeit für einen optimalen Betrieb enthielt.
AMD schwieg zunächst, bestätigte dann aber das Problem und forderte die betroffenen Nutzer auf, sich an den Kundendienst zu wenden, um ein Rückgabeverfahren einzuleiten. Die von Igor Wallossek betriebene Website Igor's Lab, die von dem Problem betroffen war, wandte sich logischerweise an den AMD-Kundendienst und erhielt folgende Antwort: " Wir verstehen, dass Sie einen Ersatz für Ihren RX 7900 XTX wünschen. Es ist wichtig zu wissen, dass wir Ihre Karte derzeit nicht ersetzen können, da wir in unseren Lagern keine verfügbaren Bestände haben ". AMD bat um Geduld, nannte aber kein Datum für die Wiederbeschaffung und wies darauf hin, dass es möglich sei, eine Rückerstattung zu beantragen.
Die Dinge nehmen ein kaum zu glaubendes Ausmaß an, denn Igor Wallossek berichtet, dass das Problem 9-11 % der von AMD und seinen Partnern vertriebenen Radeon RX 7900XTX-Karten betreffen würde. Schlimmer noch, das Problem sei bei Systemintegratoren noch größer. Von der " geringen Anzahl betroffener Karten ", die Scott Herkelman von AMD genannt hatte, sind wir weit entfernt. Für das amerikanische Unternehmen ist das natürlich eine sehr schlechte Werbung. Hoffen wir für AMD, aber vor allem für die betroffenen Nutzer, dass diese Sorgen bald der Vergangenheit angehören.
