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Radeon RX 6800 et RX 6900 : AMD n’est pas responsable, les conditions de stockage mises en cause

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Écrit par Guillaume
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Des conditions de stockage pas du tout adapatées au matériel électronique en général, aux cartes graphiques en particulier.

Il y a seulement quelques jours, nous vous indiquions qu’AMD est confronté à un double problème. Le premier concerne le refroidissement de ses toutes dernières cartes graphiques haut de gamme – les Radeon RX 7900XTX – et n’a pour l’heure pas encore trouvé de réelle solution dans la mesure où le service client d’AMD semble ne pas être en mesure d’envoyer des cartes de remplacement très rapidement. Les acheteurs desdites cartes sont donc contraints de patienter, à moins qu’ils ne choisissent de se faire rembourser.

Le second problème affectant les produits AMD est lié aux cartes graphiques de génération précédente et, en particulier, des Radeon RX 6800 ainsi que des Radeon RX 6900. Dans un cas comme dans l’autre, le souci a essentiellement été remonté par un réparateur allemand – KrisFX – lequel a reçu en un très court laps de temps, un peu plus de soixante cartes graphiques défectueuses. Pour 48 de ces cartes, aucune réparation n’était possible et, après une analyse plus précise, il est apparu que le GPU était clairement – et physiquement – endommagé. De fait, la première piste évoquée – celle d’un problème au niveau du pilote graphique – avait été rapidement écartée.

KrisFX a logiquement poursuivit ses investigations et met complètement hors de cause le pilote graphique, mais aussi AMD. Au travers d’une longue et très instructive vidéo, il décrit toute sa procédure de test pour évaluer le problème et en déterminer la source. Il est notamment question de plus de 150 heures de test divers et variés sur de nombreuses cartes graphiques Radeon RX 6800/6900 exploitant différents designs. D’emblée, il est important de préciser que KrisFX a déterminé un autre point commun entre toutes ces cartes en plus du pilote graphique : elles ont été vendues par un même utilisateur sur une période d’environ deux semaines.

L’utilisateur en question les aurait en particulier utilisées pour miner des cryptomonnaie. KrisFX souligne que ce n’est pas ce cryptominage en lui-même qui aurait endommagé des cartes qui encaissent sans difficulté les calculs intensifs liés à cette activité. En revanche, il pointe du doigt les conditions de stockage des Radeon. Elles auraient été placées pendant de longues périodes dans un espace particulièrement humide. KrisFX explique qu’une accumulation d’humidité au niveau des GPU aurait entrainé les dégâts que l’on peut observer en photo/vidéo.