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Thème : 
Langue : français

Analyse des plantages système (BSOD)

Nous allons analyser les "minidumps" de vos écrans bleus et vous aider à la résolution de vos plantages systèmes.

Historique des configurations

Vous n'avez aucune configuration disponible en base pour l'instant, vous devez d'abord effectuer une détection des composants de votre ordinateur, pour cela, veuillez passer à la section ci-dessous.

DÉTECTION DE VOTRE CONFIGURATION MATERIELLE ET LOGICIELLE

Installez notre agent de détection pour afficher votre configuration en détail, voici le déroulement des 3 étapes.
1
Installation de l’agent de détection
Cliquez sur le bouton "Démarrer la détection" ci-dessous et suivez les consignes.
2
Détection de votre configuration
Une fois l’agent installé, vous serez invité à lancer la détection de votre configuration, acceptez et poursuivez.
3
Visualiser votre configuration
Une fois la détection terminée, une page web s’ouvrira pour lister l’ensemble des composants et logiciels de votre PC Windows.
La détection mettra à jour votre version actuellement installée
Version actuelle de l'agent : 11.2.5.0
i
Information concernant l’installation de l’agent
Une installation manuelle est parfois nécessaire, cette action est optionnelle, et vous sera utile dans les cas suivants :
Echec de l’installation lors de la détection automatique
Installation sur une machine autre que celle-ci
Utilisation en mode hors ligne

Détection hors ligne

Vous avez déjà effectué une détection en mode hors ligne ?
Vous pouvez à tout moment consulter vos précédentes détections, votre fichier de configuration .dc doit être uploadé soit par glisser/déposer sur cette zone, soit via le bouton ci-contre.
Qu'est-ce qu'un écran bleu de la mort (ou "BSOD" en anglais) ?
C'est un affichage innopiné d'un écran bleu indiquant qu'une erreur système critique est survenue. Cela se produit généralement après l'installation d'un mauvais pilote, ou bien un matériel est défectueux, ou alors après l'installation d'un logiciel incompatible avec votre version de Windows, les causes peuvent être multiples. Par précaution, le système d'exploitation procède alors à un arrêt total de toutes les activités en cours, ceci dans le but de ne pas agraver le problème actuel, qu'il soit matériel ou logiciel. Des informations techniques sont alors affichées sur ce fameux écran bleu, donnant quelques indications sur les symptômes et des pistes sont proposées pour régler cet incident.
Comment diagnostiquer et réparer un écran bleu ?
Lorsqu'un écran bleu se produit, un redémarrage est alors obligatoire, parfois cela peut suffire pour retrouver son ordinateur dans un état normal. Si l'ordinateur refuse de démarrer Windows, alors il faut essayer de trouver ce qui cause ce dysfonctionnement pour tenter de réparer le système. De nombreux outils plus ou moins complexes existent, mais bien souvent nécessitent une très bonne connaissance technique. DriversCloud.com traite ce problème à la source, en récupérant les fichiers nommés "mini-dump" qui sont automatiquement générés à la suite d'un plantage. Ces fichiers sont analysés en profondeur et permettent d'identifier l'origine du problème.
Précautions à prendre avant de se lancer dans une réparation
Que vous tentiez une réparation en utilisant des outils étrangers à DriversCloud, ou bien ceux de DriversCloud, il est toujours bon d'avoir une sauvegarde récente de votre système, ou au minimum de vos données. Prenez les devants et faites des sauvegardez régulières avant que des dysfonctionnements ne surviennent. Si vous n'avez pas de sauvegardes et que vous faites face à un écran bleu récalcitrant, tout n'est pas perdu, généralement vos données sont toujours présentes, et dans 99% des cas, sont intactes. Si vos données sont précieuses, vous avez toujours la possibilité de réinstaller Windows sur un nouveau disque dur en ayant pris soin au préalable de retirer l'ancien disque dur de l'ordinateur, une fois que votre nouvelle installation de windows est fonctionnelle vous pourrez alors rebrancher votre ancien disque dur pour tenter de récupérer vos données. Ce sont des actions fastidieuses et peuvent s'avérer dangereuse, ne vous aventurez pas en terrain inconnu si vous ne comprenez pas ce que vous faites.

INFORMATIONS CONCERNANT LE RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Soyez tout de suite rassuré, ABSOLUMENT AUCUNE données privées ou personnelles n’est récupérée à aucun moment, ni via notre agent de détection qui est installé sur votre ordinateur, ni via notre site internet, ni d’aucune autre manière que ce soit ! Aucun malware, virus ou logiciel espion n’est installé à votre insu !
DriversCloud.com est édité par la société Cybelsoft créée en 2004. Nous avons développé nos propres outils d’analyse permettant de détecter avec grande précision les configurations matérielles et logicielles. Notre moteur ne s’appuie sur aucun outil annexe appartenant à des sociétés tierces, de ce fait nous conservons la totale maîtrise de notre technologie.
Les informations recueillies ne sont, ni nominatives, ni traçables, ni revendues à des tiers. Bien qu’il n’y ait aucune données personnelles récupérées, par souci de confidentialité extrême ces informations sont malgré tout chiffrées sur notre serveur. La connexion au serveur est chiffrée en AES256 et sécurisée en HTTPS.
Notre site est également sécurisé par le protocole HTTPS, et l’ensemble des outils développé par nos soins répond aux exigences du RGPD (Règlement général sur la protection des données). Ce site est déclaré à la CNIL sous le numéro de récépissé 1986133.
Des millions d’utilisateurs nous font confiance depuis toutes ces années, et grace à toutes ces mesures de sécurité, à ce jour aucune plainte ou fuite de données n’est à déplorer, le respect de la vie privée est un sujet sérieux que nous respectons à la lettre.