Radeon RX 6800 y RX 6900: AMD no se hace responsable, se culpan a las condiciones de almacenamiento

Escrito por Guillaume
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Este artículo es una traducción automática

Condiciones de almacenamiento nada adecuadas para los equipos electrónicos en general, y para las tarjetas gráficas en particular.

Hace sólo unos días, informamos de queAMD se enfrenta a un doble problema. La primera tiene que ver con la refrigeración de sus últimas tarjetas gráficas de gama alta -la Radeon RX 7900XTX- y aún no ha encontrado una solución real, ya que el servicio de atención al cliente de AMD no parece capaz de enviar tarjetas de sustitución con mucha rapidez. Por tanto, los compradores de estas tarjetas se ven obligados a esperar, a menos que opten por el reembolso.

El segundo problema que afecta a los productos de AMD está relacionado con las tarjetas gráficas de generaciones anteriores, en particular Radeon RX 6800 y Radeon RX 6900. En ambos casos, el problema fue notificado principalmente por un reparador alemán, KrisFX, que recibió algo más de sesenta tarjetas gráficas defectuosas en un plazo muy breve. En 48 de estas tarjetas no fue posible repararlas y, tras un análisis más preciso, se comprobó que la GPU estaba clara y físicamente dañada. De hecho, la primera posibilidad -la de un problema con el controlador de gráficos- se descartó rápidamente.

Lógicamente, KrisFX continuó sus investigaciones y descartó por completo el controlador de gráficos, pero también a AMD. En un vídeo largo y muy instructivo, describe todo su procedimiento de prueba para evaluar el problema y determinar su origen. Esto incluye más de 150 horas de pruebas en una variedad de tarjetas gráficas Radeon RX 6800/6900 con diferentes diseños. Para empezar, es importante señalar que KrisFX determinó otro punto en común entre todas estas tarjetas, además del controlador gráfico: fueron vendidas por el mismo usuario durante un periodo aproximado de dos semanas.

En concreto, el usuario en cuestión las habría utilizado para minar criptomonedas. KrisFX subraya que no es esta criptominería en sí lo que habría dañado las tarjetas, que pueden manejar sin problemas los cálculos intensivos asociados a esta actividad. En su lugar, señala con el dedo las condiciones de almacenamiento de las Radeon. Se habrían colocado durante largos periodos en un espacio especialmente húmedo. KrisFX explica que una acumulación de humedad en las GPU habría causado los daños que pueden verse en las fotos/vídeos.