Американский микропроцессорный гигант только что выпустил новый микрокод, который посеял сомнения среди пользователей. Вот несколько объяснений.
При выпуске первых процессоров Core 13-го поколения, основанных на архитектуре Raptor Lake, Intel пришлось столкнуться с широко распространенным скептицизмом по поводу перегрева своих чипов, но не более того. Примерно то же самое произошло и при выпуске 14-го поколения - Raptor Lake Refresh, - когда большинство тестеров выразили сожаление по поводу отсутствия инноваций Intel и увеличения производительности за счет роста энергопотребления, которое находилось на пределе допустимого. Более того, Intel не скрывала, что для успокоения пылкого Core i9-14900K требуется надежная система охлаждения. Но о реальных неисправностях речи не шло.
И все же именно эта проблема преследует Intel уже несколько недель после выхода процессоров 14-го поколения. Пользователи самых мощных Raptor Lake Refresh - особенно Core i7-14700K и Core i9-14900K - начали сообщать о проблемах с неожиданными сбоями в работе Windows, а в самых критических случаях - и о полном отказе компьютера. В действительности все оказалось гораздо серьезнее, поскольку Core i7-13700K и Core i9-13900K также могут быть затронуты, и эти неполадки могут даже привести к выходу процессора из строя. Изначально настроенная скептически, компания Intel наконец взяла быка за рога, объявив о проведении расследования и продлении гарантийного срока - с 3 до 5 лет - на пострадавшие чипы. Расследование выявило проблему в управлении напряжением питания, подаваемым материнской платой на процессор: Intel, похоже, нашла источник ошибки, и в октябре прошлого года был выпущен новый микрокод (0x12B), чтобы производители материнских плат могли обновить свои BIOS и предотвратить сбой.
Intel
Дело казалось решенным, пока Intel не опубликовала новый микрокод - 0x12C - который быстро успокоил всех, указав, что этот новый микрокод не имеет никакого отношения к проблемам с напряжением... но на прошлой неделе была выпущена еще одна версия микрокода (0x12F), которая на этот раз действительно была связана с проблемой напряжения. Будет ли Intel снова втянута в эту историю? Неужели 13-е/14-е поколения Core i7 и Core i9 снова пройдут через ад? Ну что ж, похоже, дело обстоит не так серьезно, как можно было предположить. Intel объясняет: "В рамках постоянных усилий по улучшению продукции Intel выпускает новое обновление микрокода (0x12F), которое дополняет обновление 0x12B, выпущенное в сентябре 2024 года. Этот новый микрокод позволяет улучшить системные условия, которые могут привести к нестабильности смещения Vmin в системах Intel Core 13-го и 14-го поколения". Intel выпускает обновление 0x12F после расследования ограниченного числа сообщений о системах, непрерывно работающих в течение нескольких дней с низкой активностью и низкой потоковой нагрузкой ".
Таким образом, речь не идет о воспроизведении проблемы во многих случаях, мы говорим о системах, "работающих непрерывно в течение нескольких дней ". Intel отмечает, что даже в этих системах проблема была устранена, и говорит о том, что потери производительности не будет. Intel призывает пользователей проверить свою материнскую плату на наличие обновления BIOS от производителя, чтобы раз и навсегда избавиться от проблемы. Мы желаем Intel и ее несчастным клиентам всего наилучшего.
