Расширенные гарантии на большинство процессоров Intel 13-го и 14-го поколений... но не все бренды играют в мяч.
Процессоры Intel 13-го и 14-го поколений, страдающие от серьезных проблем с нестабильностью, должны получить серьезное обновление в августе. Обновление микрокода, связанного с этими процессорами, может быть применено путем перепрошивки BIOS на материнской плате. Цель Intel - оставить в прошлом проблему сбоев в работе процессоров, даже если они являются топовыми, при слишком высокой нагрузке. Все это связано с "алгоритмом микрокода, приводящим к неправильным запросам напряжения к процессору ". Недавно Intel внесла ясность в проблему, заявив, что "все настольные процессоры 13-го и 14-го поколения с TDP 65 Вт и выше могут быть затронуты этой проблемой ", а затем подчеркнула, что обновление микрокода, запланированное на август , "обеспечит эффективное профилактическое решение для процессоров, уже находящихся в эксплуатации ".
Поэтому важно отметить, что это, очевидно, не будет исправлять уже поврежденные процессоры. Более того, Intel дала понять, что не намерена организовывать широкомасштабный отзыв своих чипов.
Intel
Вслед за этими заявлениями о микрокоде Intel также уточнила детали своей расширенной гарантии. В основном на чипы Intel распространяется трехлетняя гарантия. Intel объявила, что продлевает эту гарантию на два года для большинства своих процессоров 13-го и 14-го поколений. Большинство, а не все процессоры 13-го и 14-го поколений? Нет, на самом деле на некоторые модели гарантия не распространяется, и чтобы прояснить ситуацию, в таблице выше подробно описано, на какие модели распространяется это продление. Исключение моделей до Core i5-13500 и Core i5-14500 каждого поколения объясняется простой причиной: они основаны на предыдущей архитектуре - Alder Lake, которую проблема не затрагивает. Кроме того, важно помнить, что расширенная гарантия распространяется только на процессоры, продаваемые в коробках.
Поэтому стоит отметить, что для процессоров, продаваемых в качестве OEM-производителей - непосредственно интегрированных в компьютеры, продаваемые в сборе, - хотя Intel и предоставляет расширенную гарантию, все решается самими брендами, и связь с некоторыми компаниями оставляет желать лучшего. С одной стороны, есть такие бренды, как Alienware, ASUS, Dell, HP и MSI, которые четко заявляют, что поддерживают двухлетнюю расширенную гарантию, так что здесь нет никаких проблем. С другой стороны, есть и более расплывчатые ситуации, например, Corsair, которая объясняет, что продлевает гарантию на свои устройства только до четырех лет, не совсем понимая, почему. И, наконец, Lenovo дает нам отмашку: никаких подробностей о том, как будет покрываться расширенная гарантия для бренда, который просто заявляет, что работает с Intel и что в случае повторной проблемы следует обратиться в службу поддержки. Как-то слабовато для такого тяжеловеса индустрии.
