Неисправная паровая камера стала причиной проблемы и многих неприятностей для AMD.
Выпуск первых карт на базе микроархитектуры RDNA 3 должен был стать праздником для AMD. Конечно, это кульминация очень долгой работы, но для американской компании это было также и возвращение на уровень NVIDIA, которая несколькими неделями ранее выпустила свое новое поколение, Ada Lovelace. При чуть более агрессивной цене, чем у NVIDIA, и производительности, которая не намного лучше, чем у GeForce, Radeon RX 7900s, казалось, могла набрать много очков... пока не возникла проблема перегрева.
Вскоре после выпуска первых карт пользователи жаловались на то, что их Radeon RX 7900XTX достигает экстремальных температур. Говорят о превышении 100°C и даже 110°C. На этом уровне карта более или менее "переходит в режим боевой готовности", что заметно сказывается на производительности графики. Что еще более неприятно, такие температуры могут просто повредить оборудование и вывести карту из строя. Несколько независимых экспертов попытались выяснить, почему так происходит, и вскоре паровая камера, используемая AMD и некоторыми ее партнерами, была подвергнута критике: она не содержала достаточно жидкости для оптимальной работы.
Изначально молчавшая, AMD затем подтвердила наличие проблемы и попросила пострадавших пользователей обратиться в отдел обслуживания клиентов для запуска процедуры возврата. Сайт Igor's Lab, который ведет Игорь Валлосек, пострадал от проблемы и связался с отделом обслуживания клиентов AMD, получив следующий ответ: "Мы понимаем, что вы хотите получить замену для вашей RX 7900 XTX. Важно знать, что в данный момент мы не можем заменить вашу карту, так как на нашем складе нет свободных запасов. AMD просит набраться терпения, но не называет дату пополнения запасов и говорит, что возврат денег все еще возможен.
Невероятные масштабы приобретает тот факт, что Игорь Валлосек указывает, что проблема затронет от 9 до 11% карт Radeon RX 7900XTX, распространяемых AMD и ее партнерами. Хуже того, эта проблема будет еще более актуальной среди интеграторов. На самом деле, это далеко не то "небольшое количество затронутых карт ", о котором говорил Скотт Херкельман из AMD. Очевидно, что для американской компании это очень плохая реклама. Будем надеяться, что ради нее, а особенно ради пользователей, эти проблемы скоро останутся в прошлом.
