Компания AMD признала наличие проблем с непреднамеренным отключением USB на платформах Ryzen, выявленных многочисленными пользователями.
Уже несколько месяцев на платформе Reddit публикуются жалобные комментарии пользователей конфигураций AMD Ryzen, основанных на чипсетах 500-й серии. Бедняги жалуются на низкую скорость работы большинства периферийных устройств, подключенных к машине через USB, и даже упоминают об отключениях, которые столь же болезненны, сколь и внезапны. Согласно отзывам, проблемы в основном затрагивают чипсеты A520, B550 и X570 при подключении к процессорам серии Ryzen 3000 или Ryzen 5000, но некоторые также сообщали о проблемах с чипсетами B450 и X470.
Несколько дней назад AMD прислала ответ. Первая хорошая новость заключается в том, что компания не стала опровергать обвинения пользователей. Что еще лучше, она даже обратилась за помощью к сообществу, которое, похоже, уже собрало много информации, чтобы помочь AMD. Разработчик Ryzen быстро вернулся на Reddit, чтобы подтвердить проблемы, с которыми столкнулись пользователи, и уточнить, что решение находится в разработке. После этого AMD воспользовалась возможностью исправить ситуацию и поблагодарить сообщество за "помощь с журналами и отчетами во время нашего расследования проблем с подключением USB ".
AMD объясняет, что исправление будет доступно в ближайшее время. Она будет поставляться поставщикам AMD, а затем распространяться через обновления BIOS. AMD не детализирует внесенные изменения и, наконец, не дает никакой информации о фактическом источнике / причине проблемы. Если вас затронуло это неудобство, и вы ждете патча, который будет развернут в апреле, вы все еще можете обратиться к списку советов, составленному AMD для решения проблемы.
