AMD ha reconocido problemas de desconexión involuntaria del USB en las plataformas Ryzen, identificados por numerosos usuarios.
Desde hace unos meses, la plataforma Reddit viene publicando lamentables comentarios de usuarios de configuraciones AMD Ryzen basadas en chipsets de la serie 500. Los pobres bastardos se quejan de la lentitud de la mayoría de los periféricos conectados a la máquina por USB e incluso mencionan desconexiones tan dolorosas como repentinas. Según los comentarios, los problemas afectan principalmente a los chipsets A520, B550 y X570 cuando se vinculan a los procesadores de la serie Ryzen 3000 o Ryzen 5000, pero algunos también han informado de problemas con los chipsets B450 y X470.
Hace unos días, AMD envió una respuesta. La primera buena noticia es que la empresa no ha negado las acusaciones de los usuarios. Y lo que es mejor, incluso ha pedido ayuda a la comunidad, que parece haber aportado ya mucha información para ayudar a AMD. El desarrollador de Ryzen no tardó en volver a aparecer en Reddit para confirmar los problemas encontrados por sus usuarios y especificar que se estaba desarrollando una solución. AMD aprovechó entonces para enmendar la plana y agradecer a la comunidad por "ayudarnos con registros e informes durante nuestra investigación de los problemas de conectividad USB ".
AMD explica que pronto habrá un parche disponible. Se entregará a los proveedores de AMD y luego se desplegará a través de actualizaciones de la BIOS. AMD no detalla los cambios realizados y, finalmente, no da ninguna información sobre el origen/causa real del problema. Si estás afectado por este inconveniente y mientras esperas a que se despliegue el parche en abril, aún puedes consultar una lista de consejos elaborada por AMD para solucionar el problema.
