المساعدة

  • كيف يمكن إلغاء تثبيت البرنامج DriversCloud.com ؟
    Go to the control panel, then to add/remove programs. Remove the DriversCloud.com software.
  • لماذا لا يتم حفظ التفضيلات؟
    تأكد من تفعيل الكوكيز. تحقق من الإعدادات الخاصة ببرمجيات الأمان.
  • لماذا بعض الصفحات لا تحتوى على معلومات ؟
    Depending on the confidentiality level chosen in your preferences, some information can be filtered. Deactivating some modules can also trigger this problem. It is thus advised to leave all the modules activated. Finally, if a module was caused to crash, in order to avoid crashing the browser, the error is handled and the defective module deactivated.
  • كم من الوقت يبقي ضبط الإعدادات الخاص بي مخزن على الخادم ؟
    In non-connected mode, the XML configurations are deleted each 30 minutes. In connected mode, the configuration is saved in your profile. Still, you have the capability to delete it manually by clicking on delete the configuration in the left-hand menu.
  • كيف يمكن توفير ضبط الإعدادات الخاص بي لطرف آخر ؟
    Detect your configuration. Identify yourself, then use the service share my configuration. Copy the given link. Please note that this link will not be working if the configuration was destroyed (see previous question).
  • الكمبيوتر المطلوب الكشف عليه، لا يحتوي على اتصال بالإنترنت. هل يوجد حل ؟
    You can use the detection offline. Click this link
  • هل يقوم DriversCloud.com بجمع معلومات شخصية من دون علمي ؟
    The DriversCloud.com program does NOT gather named or traceable personal information. The XML configuration only remains on the server 30 minutes on a ramdisk. You can use the manual delete function if you wish to delete it yourself (see previous question). No configuration is given to any third party. The user has the option of filtering provided information using the confidentiality levels in the preferences. This website is registered to French C.N.I.L. under number 1016058.
  • ماهي أنظمة التشغيل المتوافقة مع DriversCloud.com ؟
    DriversCloud.com has been tested and works with Windows® 2000, XP, 2003, XP64, Vista (32 and 64), Server 2008 (32 and 64), Windows 7 (32 and 64) and Server 2008 R2 (32 and 64), Windows 8 and Server 2012 (32 and 64). It also now works on Linux systems.
  • ماهي المتصفحات المتوافقة مع DriversCloud.com ؟
    DriversCloud.com has been tested and works with Internet Explorer® 7 and later, Mozilla® Firefox® and Netscape®,Opera®, Safari® et Google Chrome(v2)®. Flash is necessary for browsers that do not support WebSockets.
  • DriversCloud.com، هل يتوافق مع تكنلوجيا 64 بتّة ؟
    DriversCloud.com works with a 64-bit processor. The AMD64 driver has been developed. Therefore, this web site works with Windows XP® 64 bits, Windows Server 2003® 64 bits, Windows Vista/7/8 64 bits and Windows Server 2008/2008 R2/2012 64 bits. Itanium (IA64) is now also supported.
  • DriversCloud.com البرنامج ، هل يمكن نشره و استخدامه في موقع آخر؟
    لا : التكنولجيا تبقى ملكا لصاحبها. و توزيعها يقتصر حاليا على DriversCloud.com وبعض المواقع الأخرى في إطار العقد. أي توزيع آخر يعتبر غير قانوني.
  • DriversCloud.com البرنامج ، هل يمكن نشره و استخدامه بكل حرية على شبكة داخلية ؟
    لا. أفكر في حل تقني تجاري مصمم خصيصا للخطوط ساخنة والخدمات الفنية ومديري الشبكة.
  • أين يمكن العثور على مزيد من المعلومات ؟
    موضوع المنتدى متاح لمختلفة مشاكل DriversCloud.com البرنامج على هذا الرابط .
  • أين يمكن الإعلام عن الأعطاب ؟
    Go to the Bugs and updates subject area on the forum. Create your own topic if necessary.