هذا هو العرض غير المتوقع لشاشة زرقاء تشير إلى حدوث خطأ فادح في النظام. يحدث هذا عادةً بعد تثبيت برنامج تشغيل تالف، أو وجود خلل في الأجهزة، أو تثبيت برنامج غير متوافق مع إصدار Windows الخاص بك - يمكن أن تكون الأسباب كثيرة. وكإجراء احترازي، يقوم نظام التشغيل بإيقاف جميع الأنشطة الحالية، حتى لا تتفاقم مشكلة الأجهزة أو البرامج الحالية. ثم يتم عرض معلومات فنية على هذه الشاشة الزرقاء الشهيرة، مع إعطاء بعض الإشارات عن الأعراض واقتراح طرق لحل المشكلة.

عند حدوث شاشة زرقاء، تكون إعادة التشغيل إلزامية، ولكن في بعض الأحيان قد يكون ذلك كافياً لإعادة الكمبيوتر إلى وضعه الطبيعي. إذا رفض حاسوبك بدء تشغيل Windows، فعليك معرفة سبب العطل ومحاولة إصلاح النظام. هناك العديد من الأدوات المتاحة الأكثر أو الأقل تعقيداً، لكنها غالباً ما تتطلب قدراً كبيراً من المعرفة التقنية. يعالج DriversCloud.com هذه المشكلة من المصدر، من خلال استعادة ما يسمى بملفات "التفريغ المصغر" التي يتم إنشاؤها تلقائيًا بعد حدوث عطل. يتم تحليل هذه الملفات بعمق لتحديد مصدر المشكلة.

سواء كنت تحاول إجراء إصلاح باستخدام أدوات أخرى غير DriversCloud، أو تلك الخاصة ببرنامج DriversCloud، فمن الجيد دائمًا أن يكون لديك نسخة احتياطية حديثة من نظامك، أو على الأقل من بياناتك. استبق الأحداث وقم بعمل نسخ احتياطية منتظمة قبل حدوث الأعطال. إذا لم يكن لديك أي نسخ احتياطية وواجهت شاشة زرقاء متمردة، فلن يضيع كل شيء. بشكل عام، لا تزال بياناتك موجودة، وفي 99% من الحالات، تكون سليمة. إذا كانت بياناتك ثمينة، فلديك دائماً خيار إعادة تثبيت ويندوز على قرص ثابت جديد، بعد أن تكون قد حرصت أولاً على إزالة القرص الثابت القديم من الكمبيوتر. بمجرد أن يتم تثبيت ويندوز الجديد وتشغيله، يمكنك بعد ذلك إعادة توصيل القرص الثابت القديم لمحاولة استعادة بياناتك. هذه الإجراءات مملة ويمكن أن تكون خطيرة، لذا لا تغامر بالدخول في منطقة مجهولة إذا كنت لا تفهم ما تفعله.