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ConfiguraçãoExindel72 - Analisar BSOD

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Versão do agente 10.0.1.0
Versão 32
Data da detecção 28/11/2016 16:08
Nome do PC Exindel-ÏÊ
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Este módulo analisa os crashs do Windows, de modo a encontrar os pilotos implicados. Pode também tentar atualiza-los, para a resolução destes problemas..
A utilização deste módulo implica uma etapa de configuração do Windows, para que um ficheiro de log seja criado aquando dos crashs. A sua realização ocorrerá uma única vez.
  • Clique com o botão direito do rato no ícone "Computador" do ambiente de trabalho.
  • Escolha "Propriedades" para aceder à janela "Propriedades do sistema"".
  • Na secção "Arranque e recuperação" clique no botão "Parâmetros".
  • Na secção "Registar informações de depuração" escolher "Imagem de memória parcial".
  • Validar para encerrar as janelas.


Caso necessário, pode solicitar ajuda em , secção dedicada do fórum
. Os resultados deste módulo representam sérios indícios de um problema nas drivers em evidência. Todavia, podem aparecer falsos positivos caso este módulo não consiga diferenciar entre pilotos implicados no crash e pilotos responsáveis pelo crash. De facto, a falha de um piloto pode ter causa material, caso o material esteja defeituoso. Por conseguinte, o piloto não apresenta problema algum. Do mesmo modo, um piloto com problemas de terceiros pode levar à falha do núcleo ou de um piloto Microsoft, mesmo que livre de responsabilidades.

112216~1.DMP

Informações gerais

Verificar código de falha

0x00000116

Verificar texto de falha

VIDEO_TDR_ERROR

Parâmetro 1

0xFFFF8982E9B664A0

Parâmetro 2

0xFFFFF80465A1CB30

Parâmetro 3

0xFFFFFFFFC0000001

Parâmetro 4

0x0000000000000003

Data da falha

22/11/2016 11:27

Arquitetura

x64

Versão maior

15

Versão menor

14393

Quantidade de processos

4

Despejar o tamanho do arquivo

256 kB

Fonte da Falha

Fonte da Falha

dxgkrnl.sys+16AFE8

Local do processo

C:\WINDOWS\system32\drivers\dxgkrnl.sys

Descrição

DirectX Graphics Kernel

Versão

10.0.14393.351

Empresa

Microsoft Corporation

Tamanho

2.09 MB

Chamada de Pilha

Endereço de Pilha

dxgkrnl.sys+16AFE8

Endereço de Pilha

atikmpag.sys+CB30

Endereço de Pilha

dxgkrnl.sys+14A5F5

Endereço de Pilha

atikmpag.sys+CB30

Endereço de Pilha

dxgkrnl.sys+16A759

Endereço de Pilha

dxgmms1.sys+1A918