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Configuration de GuilhemOursel - Analyse des BSOD

Version de l'agent 10.0.3.0
Version de la base 32
Date de la détection 17/03/2017 10:09
Nom de la machine PCGuilhem
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Ce module analyse les crashs de Windows afin de retrouver les pilotes impliqués. Vous pourrez ainsi essayer de les mettre à jour pour résoudre ces problèmes.
L'utilisation de ce module nécessite une étape de configuration de Windows afin qu'un fichier de log soit créé lors des crashs. Elle ne sera à faire qu'une seule fois.
  • Faites un clic droit sur l'icône "Ordinateur" du bureau.
  • Choisir "Propriétés" pour accéder à la fenêtre "Propriétés système".
  • Dans la partie "Démarrage et récupération" cliquez sur le bouton "Paramètres" .
  • Dans la partie "Ecriture des informations de débogage" choisir "Image mémoire partielle" .
  • Valider pour fermer les fenêtres.


En cas de besoin, vous pouvez demander de l'aide sur la section dédiée du forum
Les résultats de ce module sont des indices sérieux d'un problème sur les drivers mis en évidence. Cependant, des faux positifs peuvent apparaître car ce module ne peut pas faire la différence entre des pilotes impliqués dans le crash et des pilotes causant le crash. En effet, le plantage d'un pilote peut avoir une cause matérielle si ce matériel est défectueux. Le pilote ne pose alors pas problème. De même, un pilote tiers problématique peut faire planter le noyau ou un pilote Microsoft même si ceux-ci sont hors de cause.

031517~1.DMP

Informations générales

Bug Check Code

0xC000021A

Bug Check String

STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Paramètre 1

0xFFFFC001A26259A0

Paramètre 2

0x0000000000000000

Paramètre 3

0x0000000000000000

Paramètre 4

0x0000000000000000

Date du crash

15/03/2017 13:19

Architecture

x64

Version majeure

15

Version mineure

9600

Nombre de processeurs

4

Taille du fichier dump

256 Ko

Source du crash

Source du crash

ntoskrnl.exe+150CA0

Chemin

C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Description

NT Kernel & System

Version

6.3.9600.17238

Compagnie

Microsoft Corporation

Taille

7.08 Mo

Pile d'appels

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+38B991

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+3854EA

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+303180

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+A7CE8