Компания MSI была вынуждена в срочном порядке выпустить патч для BIOS своих последних видеокарт.
Долгосрочная надежность продукции, несомненно, является одним из самых сложных вопросов для производителей аппаратного обеспечения. Однако для тайваньской компании MSI проблема возникла в "самом начале цепочки". К счастью, аппаратное обеспечение не пострадало, и проблем с картами не было, но все равно ситуация выглядит очень плохо. В середине недели NVIDIA официально представила свою новую видеокарту GeForce RTX 4070 Ti SUPER. Как всегда, партнеры американской компании подготовили почву, и многочисленные "пользовательские" карты (разработанные этими партнерами) поступили в продажу 24 января ровно в 15:00.
MSI
К сожалению для MSI, все пошло не совсем так, как планировалось, и, по сути, проблемы были замечены несколькими днями ранее, когда Ventus 3X GeForce RTX 4070 Ti SUPER уже использовалась многочисленными тестерами по всему миру. NVIDIA отправила ее некоторым представителям прессы для оценки новой RTX 4070 Ti SUPER. Очень быстро были замечены проблемы с производительностью, и, несмотря на публикацию первого, а затем и второго BIOS, ничего не было сделано. В итоге проблема была устранена за день до презентации, 23 января. Очевидно, что MSI было невозможно вернуть все видеокарты, которые отсутствовали несколько дней, чтобы в знаменательный день раздать их реселлерам. Также невозможно было попросить эти магазины вскрыть карты, чтобы самостоятельно провести обновление.
MSI
Несомненно, очень раздосадованная, компания MSI была вынуждена принести извинения. На своем официальном сайте компания ссылается на "стремление обеспечить оптимальную производительность видеокарты и общую удовлетворенность наших уважаемых клиентов ", однако ей ничего не остается, как попросить конечных пользователей выполнить относительно редкую в мире видеокарт операцию: обновить прошивку, управляющую картой, - упомянутый ранее BIOS. К счастью, процедура относительно проста: достаточно скачать файл, соответствующий вашему референсу MSI SUPER RTX 4070 Ti, извлечь содержимое архива и выполнить полученный таким образом единственный файл. Процедура автоматическая и очень быстрая, но важно, чтобы во время обновления не отключалось питание. Как говорится, ошибаться свойственно человеку, но мы можем только надеяться, что MSI не столкнется со множеством карт, ставших непригодными для использования из-за неудачного обновления BIOS!
