A MSI foi forçada a implementar com urgência uma correção da BIOS para as suas mais recentes placas gráficas.
A fiabilidade dos produtos a longo prazo é, sem dúvida, uma das questões mais complicadas para os fabricantes de hardware. No entanto, para a empresa taiwanesa MSI, o problema ocorreu no "início da cadeia". Felizmente, não houve nada relacionado com o hardware e nenhum problema com as placas, mas continua a parecer muito mau. No meio da semana, a NVIDIA lançou oficialmente sua nova placa de vídeo GeForce RTX 4070 Ti SUPER. Como sempre, os parceiros da empresa americana prepararam o terreno e várias placas "personalizadas" (concebidas por estes parceiros) foram postas à venda no dia 24 de janeiro às 15 horas em ponto.
MSI
Infelizmente para a MSI, as coisas não correram como planeado e, de facto, os problemas foram notados alguns dias antes, quando a GeForce RTX 4070 Ti SUPER Ventus 3X tinha sido utilizada por vários testadores em todo o mundo. A NVIDIA tinha-a enviado a alguns contactos da imprensa para avaliar a nova RTX 4070 Ti SUPER. Muito rapidamente, foram detectados problemas de desempenho e, apesar da publicação de uma primeira e depois de uma segunda BIOS, nada foi feito. O problema foi finalmente corrigido no dia anterior ao lançamento, em 23 de janeiro. Era obviamente impossível para a MSI trazer de volta todas as placas gráficas que tinham estado ausentes durante vários dias para que, no grande dia, pudessem ser distribuídas pelos revendedores. Era igualmente impossível pedir a estas lojas que abrissem as placas para procederem elas próprias à atualização.
MSI
Sem dúvida muito aborrecida, a MSI viu-se obrigada a apresentar um pedido de desculpas. No seu site oficial, a empresa refere o seu "compromisso de assegurar um desempenho ótimo das placas gráficas e a satisfação geral dos nossos estimados clientes ", mas não tem outra alternativa senão pedir aos utilizadores finais que efectuem uma operação relativamente rara no mundo das placas gráficas: atualizar o firmware que gere a placa, a BIOS mencionada anteriormente. Felizmente, o procedimento é relativamente simples: basta descarregar o ficheiro correspondente à sua referência MSI SUPER RTX 4070 Ti, extrair o conteúdo do arquivo e executar o ficheiro único assim obtido. O procedimento é automático e muito rápido, mas é importante que a alimentação não seja cortada enquanto a atualização está a ser efectuada. Errar é humano, como diz o ditado, mas só podemos esperar que a MSI não acabe com uma série de placas inutilizadas por causa de uma atualização da BIOS mal feita!
