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Perguntas Mais Frequentes

Como faço para remover o programa DriversCloud.com?
Vá para o painel de configuração Programas e funcionalidades. Desinstale o programa DriversCloud.com.
Porque as preferências não ficam salvas?
Verifique se os cookies estão ativados nas opções do seu navegador. Verifique os seus parâmetros de segurança.
Por que algumas páginas não exibem as informações?
De acordo com o nível de privacidade definido nas suas preferência, determinadas informações podem ser filtradas. A desativação de determinados módulos pode também originar este problema. É aconselhável que se deixe todos os módulos ativados. Por fim, caso um módulo do programa DriversCloud tenha sido levado para colocar, de modo a evitar a falha do programa DriversCloud, o erro é recuperado e o módulo em falta desativado.
Por quanto tempo minhas configurações ficam salvas no servidor?
Em modo não conectado as configurações XML têm uma duração de vida de 20 a 25 minutos. Em modo conectado a configuração é mantida no seu perfil. Todavia, tem a possibilidade de a eliminar manualmente, clicando no ícone no menu à direita.
Como faço para fornecer a minha configuração para terceiros?
Detete a sua configuração. Identifique-se e, na página de configuração, clique neste ícone . Selecione as configurações a partilhar e, depois, clique no botão gerar Copie o link fornecido. Tenta em atenção que este link não será mais válido caso a configuração tenha sido destruída (ver questão anterior.)
Meu computador não está conectado à Internet. O que devo fazer?
Pode proceder a uma deteção off-line com o programa DriversCloud num computador não ligado à Internet. Após a recuperação do arquivo Configuration.mc através de uma chave USB, vá a página de deteção e arraste-o e solte-o no quadro azul sublinhado.
O DriversCloud.com coleta alguma informações pessoais do meu PC sem me informar?
O programa DriversCloud.com não recupera qualquer informação nominativa sem o seu conhecimento. A configuração XML processada pelo website permanece entre 20 a 25 minutos no servidor do ram drive. Tem também a possibilidade de a eliminar manualmente (ver questão anterior). Nenhuma configuração será divulgada a uma terceira pessoa. O utilizador tem a possibilidade de, nas preferências, filtrar com um nível de privacidade as informações publicadas. Este site está também registado na C.N.I.L. com o recibo 1016058.
Quais Sistemas Operacionais são suportados pelo DriversCloud.com?
DriversCloud.com foi testado e funciona em sistemas operativos Windows® XP, 2003, XP64, Vista (32 e 64), Server 2008 (32 e 64), Windows 7 (32 e 64) e Server 2008 R2 (32 e 64), Windows 8 e Server 2012(32 e 64), Windows 10. Doravante, funciona também em sistemas Linux.
Quais navegadores da Internet são suportados pelo DriversCloud.com?
DriversCloud.com já não usa plugins ou ActiveX e, doravante, funcionará com todos os navegadores webs recentes. Todavia, para o Internet Explorer continua a ser requerida a versão 8 no mínimo.
O DriversCloud.com é compatível com a tecnologia 64-bits?
DriversCloud.com funciona com um processador 64 bits. Foi desenvolvida a driver AMD64. Por conseguinte, este site funciona no Windows XP® 64 bits, Windows Server 2003® 64 bits, Windows Vista/7/8 64 bits, Server 2008/2008 R2/2012 64 bits e Windows 10 64 bits.
O programa DriversCloud.com é livremente distribuído e usado em outros sites?
Não! A tecnologia do DriversCloud continua a ser propriedade do seu autor. A distribuição, por enquanto, é limitada somente ao DriversCloud.com e alguns outros sites, mediante contrato. Qualquer outro tipo de distribuição é ilegal.
O programa DriversCloud.com pode usado livremente em uma intranet?
Não! Contudo, estou pensando em uma solução especialmente desenvolvida para Call Centers, Help Desks e Administradores de redes.
Onde posso encontrar mais informações?
Uma área no fórum é dedicada a potenciais problemas com o programa DriversCloud. Clique neste link.
Onde posso relatar um erro?
Vá para a secção a href='http://www.forum.driverscloud.com/index.php?/forum/40-bugs-et-amélliorations-du-site/'>Bugs e melhorias do site no fórum. Crie um tópico após a leitura dos tópicos afixados.
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