Heureusement, la société américaine n’a pas trop tardé à trouver une parade pour les problèmes évoqués par certains usagers.
Depuis quelques jours, la polémique enflait. Plusieurs utilisateurs de Ryzen 7000X3D – la toute dernière gamme de processeurs AMD – ont été confrontés à un problème de « brûlure ». Pour la faire simple, les processeurs en question devenaient tout simplement hors-service et il était possible de voir comme des trâces de brûlure au dos du processeur, au niveau des points de contact avec le socket AM5 d’AMD. Un signe que n’a pas trompé les experts de chez Igor’s Lab ou Tom’s Hardware : tout portait à croire que la tension distribuée au processeur allait au-delà des spécifications d’AMD entraînant logiquement sa mise hors-service.
Même s’il était trop tard pour les usagers concernés, AMD a eu le bon goût de ne pas faire la politique de l’autruche et la réaction de la société américaine a été aussi rapide que décisive. En deux jours, AMD a donc pris deux fois la parole d’abord pour confirmer ledit problème et, ensuite, pour rassurer autant ses clients que les investisseurs : les équipes d’ingénieurs ont isolé le problème et lui ont trouvé une solution de sorte que les choses sont maintenant sans danger… enfin espérons !
Publication Reddit d’un « petit » problème de brûlure sur un Ryzen 7000X3D
« Nous avons trouvé la cause du problème et avons déjà distribué un nouvel AGESA qui met en place des mesures sur certains rails d’alimentation des cartes mères AM5 pour empêcher le processeur de fonctionner au-delà de ses limites de spécification, y compris un plafond de tension SOC à 1,3 V. Aucun de ces changements n’affecte la capacité de nos processeurs Ryzen 7000 series à overclocker la mémoire à l’aide des profils EXPO ou XMP ou à améliorer les performances à l’aide de la technologie PBO. Nous nous attendons à ce que tous nos partenaires ODM publient un nouveau BIOS pour leurs cartes AM5 au cours des prochains jours. Nous recommandons à tous les utilisateurs de consulter le site Web du fabricant de leur carte mère et de mettre à jour leur BIOS pour s’assurer que leur système dispose du logiciel le plus récent pour leur processeur ».
Détenteur d’un processeur AMD Ryzen 7000X3D, il est donc d’abord urgent de mettre à jour le BIOS de votre carte mère puisque, normalement, tous les partenaires d’AMD ont mis en ligne de nouveaux BIOS basés sur l’AGESA 1.0.7.0 afin de corriger le problème. Par acquis de conscience et à moins d’en avoir vraiment besoin, nous vous conseillons aussi de désactiver le système d’assistance à l’overclocking. C’est en effet cette fonctionnalité qui pour tirer le meilleur du processeur pouvait avoir tendant à pousser les tensions de fonctionnement un peu trop loin. C’est ballot comme on dit.
